常见问答详解
这里汇总了客户在委托前后问得最多的问题,围绕费用、周期、定制、验收与权属展开。读完仍 unresolved 的问题,欢迎写信到 hello@fyztef.cn,或先浏览产品服务确认需求归属。
费用与周期
- 设计费用是怎么算出来的?
- 设计类项目按方案范围计价:标志与VI基础规范按整套计,单张海报、折页等物料按件计,活动视觉按项目打包计。报价单中会写明包含的修改轮次(通常两到三轮)与交付文件类型,超出约定轮次的修改按工作量另行商定,费用在开工前就确认,不会中途追加。
- 一个项目大概要多久?
- 物料设计通常三到七个工作日出一稿;品牌视觉基础部分两到四周;门头招牌一到三周,视现场条件与相关要求而定;展会搭建按展期倒排。具体排期在方案确认时以书面形式给出,每个节点写清确认责任人,避免互相等待。
- 小批量能做吗?
- 能做,但要注意单位成本。印刷类项目有起印量与制版成本,几十份的单价会明显高于几百份。小批量时我们会建议改用数码印刷或按需输出方案,牺牲一点单价换取灵活库存;数量与预算之间的取舍,在报价时会给出两种方案供比较。
定制与修改
- 能不能按我自己的想法定制?
- 可以。定制是我们的常规工作方式,不是额外服务。您可以在委托时提供参考方向、禁用元素与必须保留的信息,我们在方案中逐条回应。若您的想法在执行层面存在风险(如户外画面文字过小、色彩在特定材质上无法还原),我们会在方案阶段说明并给出替代建议。
- 修改次数多了会加钱吗?
- 报价单写明的修改轮次内不加钱。判断标准是方向调整还是细节打磨:在既定方向内调整文字、配色、排版属于正常修改;推翻方向重新出稿则算新一轮,是否计费在开工前约定。我们建议在首轮方案时把内部意见收集齐全再一次性反馈,这样效率最高。
制作与验收
- 怎么验收制作类项目?
- 按签约清单逐项核对:画面类比对打样色彩与文字内容;标识招牌类检查安装水平度、灯光均匀度与固定牢靠度;纸品检查裁切精度与装订质量。验收当天问题全部登记在纸面并约定处理期限。制作前先打样确认,是控制最终效果最有效的一步。
- 印刷色差能完全避免吗?
- 不能完全避免。屏幕显示是RGB色域,印刷是CMYK色域,部分鲜艳颜色(尤其亮蓝、荧光色系)印刷后必然偏灰。我们的做法是批量付印前先打样,以打样实物为准确认颜色;对颜色敏感的项目建议在方案阶段就避免依赖印刷难以还原的色值。
权属与协作
- 源文件归谁所有?
- 项目结清尾款后,我们向客户交付可编辑源文件与常用格式成品文件,客户在约定范围内使用。具体权属条款写入合同,通常包括使用许可的范围与是否允许第三方继续修改。建议客户妥善归档源文件,日后更换供应商或补充制作时都能用到。
- 你们和别的广告公司有什么不同?
- 差异主要在统筹方式上:多数环节被拆给设计、印刷、安装等不同供应商,出问题时客户夹在中间。我们由一个项目负责人统筹方案、工艺与施工,客户全程只对接一个责任主体;同时所有确认节点落在纸面,验收按清单逐项执行,减少口头约定带来的纠纷空间。
- 活动类项目的筹备清单包含什么?
- 开业或庆典项目的筹备清单通常包括:现场平面与点位布置、背景与桁架画面、指引与迎宾物料、宣传与派发物料、时间线与人员分工。清单模板在方案阶段提供,客户按表准备即可;执行当天设专人对接现场,撤场后一并清理并归档素材。
还有别的疑问
写信到 hello@fyztef.cn 描述您的场景,或直接发起合作沟通。